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重磅消息!我院推出“外地病人邮寄病历服务”
发布时间:2020-04-30

我院病案室设置在香河县人民医院总院区门诊楼六层,每天都有数不胜数的患者及家属前来复印病历。多年来,病案室凭借方便快捷的办事流程和较高的工作效率,赢得了社会各界和医院同事们的好评。

走进病案室,这里存放着近2018年来出院病历8万余份,2017年前溯到1990年出院病历约33万余份全部存放于妇产医院病案库。所有病案出院时间跨度长达30年,病案整齐码放,查找有序,倾注了病案室工作人员的辛勤劳动和汗水。


病案室的工作,繁琐、复杂,而且服务范围广,不仅限于服务患者或家属、保险公司、公检法、病人报销、新生儿上户口等,还为我们临床一线的医生护士提供服务。

随着电子病历无纸化归档在全院范围内的铺开,这对病案室工作人员又提出新的要求和挑战。工作方式由传统的收病历、编码、质控、上架,逐步向电子病历电脑编码、电脑质控、电脑直接打印转化。为此,工作人员需要不断学习新技能、新软件的使用,编码时需要多个系统同时开启,常常在几个窗口间巡视访问。


一份病历的重量虽轻,但却有着重要的意义,所以决不能出现一点差错。对此,病案室的工作人员认真谨慎、从不懈怠,要求每一位前来办手续的人,必须出示身份证、户口本等有效证件,才能办理。

严格的办理流程,对于手续不全的人群来说,会觉得被刁难,从而对我们的工作人员有一些抱怨,每当有此情况,工作人员总会给予耐心的解释。为了照顾行动不便的患者,工作人员会来到楼下,亲自核查身份证和病人,既不违规,又方便了病人。

四月份,正值办理城乡居民医保门诊慢病申报的旺季,最多的时侯,一天接待复印病历六七十人次。一天的工作下来,虽然累得腰酸背疼,他们毫无怨言,依然谨慎细心地工作着,让前来办理复印病历人员满意而归。

病案室在完成日常收取病历、病历编码录入、上架等工作情况下,也积极配合信管中心,完成电子病历无纸化工作的推进。目前已有八个科室外二科、妇科、外一科、脑外科、骨科、儿科、脑血管科、心内科完成了电子病历无纸化进程,不再收取纸质病历,完全电子病历系统编码、质控、打印等等,发现问题及时与信管中心沟通,不断完善推进电子病历无纸化进程。

新的工作方式形成了新的工作流程,病案室全体人员将不断提升业务能力与技术水平,紧跟医院前进的步伐,不断前行,为广大群众提供满意的服务。



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