11月17日,第十三届中国医院院长年会在厦门国际会议中心举行,大会围绕“迭代·大时代”主题,探讨新的大时代背景下,医疗行业迭代升级的种种不确定性和应对之策,全国万余名医界高管和行业大咖出席盛会,我院尹建伟副院长应邀参加。
会上,尹建伟副院长代表医院在《现代医院管理制度:从“立柱架梁”到“落地探索”》论坛上与全国知名6家三甲医院同台交流,并作了题为《突破创新,打造现代医院管理新模式》的经验介绍,又一次在全国顶级的医院管理盛会上展示了我院的风采。
尹建伟副院长结合医院近20年发展情况,从特色的医院运营模式、特色的医疗服务模式,特色的医院文化建设,取效果和体会四个方面详细讲述了医院以加快推进现代医院管理制度为切入点,有效解决群众看病就医难题。特别是医院拥有良好的外部治理,高效的运营管理,重视服务能力建设和质量安全管理,极大提升了医院的服务能力。推行特色的人本位医疗服务模式,诊断、治疗、护理、康复、服务于一体,以病人感受为主导,实现病人受益最大化,运营效率最优化。同时开展了高执行力的制度文化、以病人为中心的服务文化、关爱职工的团队文化、凝心聚力的精神文化,激发了干部职工的工作干劲。医院通过建立健全现代医院管理制度,达到了患者满意度、职工满意度、医疗服务能力“三提升”是改革目标。县域内就诊率达到94.2%,基本实现“大病不出县”。
尹建伟副院长分享的经验得到了与会领导专家、各地医疗机构和主流媒体的普遍赞誉和高度关注,与会人员纷纷反映,演讲很震撼而且感触颇深、受益很大,并表示要专程到我院现场参观交流。